FAQ

FOIRE AUX QUESTIONS – CASA LINDA

Quels sont les délais de livraison ?

Nos commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrés.

Combien coûte la livraison ?

La livraison standard coûte 6,90 €.

La livraison en Mondial Relay coûte 4,90 €.

La livraison est offerte dès 59 € d’achat.

Où livrez-vous ?

Casa Linda livre actuellement en France métropolitaine.

Puis-je retourner un article ?

Oui. Pour les produits bénéficiant du droit de rétractation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de vous rétracter.

Les frais de retour sont-ils gratuits ?

En cas de changement d’avis, les frais directs de retour sont à la charge du client.

Si vous avez reçu un article défectueux, non conforme ou incorrect, contactez-nous avant d’effectuer votre retour.

Comment demander un retour ?

Envoyez votre demande à :

savcasalinda@gmail.com

Indiquez votre nom, numéro de commande et les articles concernés.

Où dois-je retourner ma commande ?

Après avoir effectué votre demande de rétractation, le retour pourra être adressé à :

Casa Linda – Maud Margerit EI
54 Impasse La Mamissonnerie
19310 Yssandon
France

Comment suis-je remboursé(e) ?

Le remboursement est effectué selon les modalités légales applicables, en principe via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.